Решение:Необходимо выполнить процедуру проверки POS-компьютера (описание данной процедуры имеется в руководстве "Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту ")
Если в тесте клавиатура работает, то тогда нужно попрjбовать сбросить настройки реестра: переименовать каталог Documents and Settings и перезагрузить POS-систему.
После сброса реестра возможно потребуется переустановить SQL-сервер и зарегистрировать необходимые библиотеки драйверов торгового оборудования (при запуске Frontol).